北京市政务服务和数据管理局领导到朝阳区政务服务管理局调研

10月15日上午，北京市政务服务和数据管理局副局长朱琴带队，到朝阳区政务服务管理局调研并召开座谈会。区政务服务局班子成员参加。

朱琴副局长一行实地调研了“朝我说”窗口、自助服务区、一窗式窗口以及新设企业服务专区。区政务服务局局长王冬岩陪同并详细汇报了朝阳区政务服务中心新大厅的建设情况及未来规划。

北京市政务服务和数据管理局与朝阳区政务服务管理局召开座谈会

会上，重点围绕监督评价如何提升改革服务形成闭环、如何破解咨询电话打不通等问题，开展深入座谈交流。区政务服务局局长王冬岩结合朝阳实际，以当前重点建设的数字政务一体化平台为例，展示平台运用数据管理手段，开通“局长直通二维码”、打造“朝阳区线上政务大厅”等形式，探索解决企业群众咨询、投诉、建议难的问题。下一步，区政务服务局将以平台数据为抓手，加强与区级各部门、各街乡沟通，进一步实现数据互联互通，助力提高政务服务水平，为数智化政务建设做出有益探索。

朱琴副局长对朝阳区政务服务勇于先行先试，以数据探索改革方向的工作作风、一把手直接面对企业群众收集诉求的工作给予充分肯定，并强调朝阳区要进一步提升“国际范儿”，一方面是要利用好现有的数字技术，精准提升政务服务能力；另一方面要全力推动政务服务中心向国际化发展方向转型，为全市各级政务服务中心探索积累先进改革经验。

来源：北京招商投资网

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