持续优化营商环境 集成化办理实现“一件事情一次办”

“一业一证”改革和“一件事”集成办理让企业能办事、快办事、办好事。近年来，区政务服务局持续推动“放管服”改革，不断构建优越的政策环境、提升服务效能，通过优化审批流程，压减审批环节，化繁为简，推动更多单一事项集成办理，实现“一件事情一次办”，助力宜商、宜业朝阳建设。

“一业一证”降低企业准入成本

办证多、跑腿多，曾是很多新设企业的痛点难点问题。“一业一证”改革瞄准企业需求，通过优化办事流程和集成程序的方式，将一个行业经营涉及的多个审批事项合并办理，以此提高办事效率，降低企业准入成本。目前，我区28个行业实现“一业一证”办理。

北京星巴克咖啡有限公司安定路第二咖啡店负责人张先生不久前拿到了我区首张通过“一业一证”办理的咖啡厅行业综合许可凭证。“咖啡店近期开业，办理综合许可凭证为我们节省了办证时间，过程简单便捷。”张先生领取证件后由衷地为朝阳相关部门的优质服务点赞。

区政务服务局相关负责人介绍，新设企业除了要办理营业执照外，还需办理一系列相关证件。“以开办咖啡厅为例，咖啡厅开办涉及市场监管、消防等多部门的事项审批，‘一业一证’改革前，办事人需要到区市场监管局办理《食品经营许可证》，到区消防救援支队办理《公众聚集场所投入使用、营业前消防安全检查意见书》，跑腿多、提交材料多。‘一业一证’改革将多项行政审批事项跨部门集成办理，办事人只需跑一个窗口、提交一次材料即可取得《综合许可凭证》和各类单项许可证。各单项许可证信息可直接通过《综合许可凭证》的证面二维码集成查询和展示，有效降低企业准入成本”。该负责人介绍。

目前，享受到“一业一证”便利的包括餐饮店、宾馆、游泳馆、美容美发店等28个行业。这类企业办理相关业务可在首都之窗网站“一业一证”专栏进行申请。未来，我区将继续推动更多行业纳入“一业一证”，持续强化改革广度与深度，让企业群众真正享受到改革红利，以更优政务服务营造更好营商环境。

“一件事”集成办理省时更省心

“只需填写一张表，上报一次材料，原来需要跑多个部门，35个工作日才能办理的业务，现在只需要到一个窗口，6个工作日内就能办好了。这对我们企业来说真是太方便了。”在区政务服务办事大厅“举办大型活动审批综合窗口”，办理完演唱会活动审批的办事人董女士高兴地说。

今年5月，为激发市场主体活力，我区制定《朝阳区实施举办大型活动“一件事”集成办事场景建设工作方案》，在区政务服务办事大厅设立了“举办大型活动审批综合窗口”,为企业节省办事时间的同时，办理审批、报备所需材料也由原来的38份减至22份，实现“一套材料、一表申请、一口受理、一窗出件”。

“一件事”集成办是围绕企业群众办理的高频事项打造的“一站式”服务，目前已先后推出涉及大型活动举办、公民婚育、新生儿出生、住房公积金贷款、外资企业开办、股权转让、异地就医备案等29个集成服务清单，正在逐步上线首都之窗，实现线上线下同时可办，为企业群众提供全程对接、兜底保障的一站式服务，做到“一窗受理、集成服务、一次办好”。

“‘一件事’集成办理后，我们的办事效率提高了，办事人的满意度也提升了。”区政务服务局相关负责人介绍，下一步，朝阳区将持续推进“一件事”集成服务改革工作落地落实，为企业发展提供更加标准化、规范化、便利化的政务服务，让企业能办事、快办事、办好事，以优质高效的政务服务，助推朝阳区营商环境不断优化，吸引更多优质企业落户朝阳。

来源：北京招商投资网

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