北京亦庄倾力创造更好营商环境 多举措创新政务服务提升办事体验

　  ■改革进行时

　　为进一步优化营商环境，助力北京亦庄经济社会高质量发展，北京经开区各部门多措并举，聚焦企业和群众关心的急难愁盼问题，提供靠前、周到的政务服务，在“一件事”集成办、人才十条2.0版政策、构建创新联合体、一站式入区服务、政务服务就近办等方面取得阶段性成果。

　　“一件事”集成办

　　助力项目加快落地

　　“之前要跑好几个部门，如今只要到政务办事大厅的综合窗口一次性提交材料，省时又省心。”8月21日上午，北京爱度次元文化传播有限公司（简称“爱度次元”）的工作人员潘一欣在经开区政务服务中心“举办大型活动审批综合窗口”递交了将于九月底举办“IDO动漫游戏嘉年华”的有关材料。这是经开区推进大型活动“一件事”集成办事场景落地以来的首个办理案例，也是北京市的首批案例。

　　经开区行政审批局建立改革落地工作机制，由工委、管委会领导牵头，成立工作小组，制定《北京经济技术开发区开展大型活动“一件事”集成办事场景工作执行方案》，结合经开区实际，细化改革适用场景、涉及环节、区域范围，明确7项重点任务，确保改革任务落实落细。并且深化完善集成场景服务，在办事大厅开设“举办大型活动审批综合窗口”，提供线上线下办事渠道，将举办大型活动需要办理的审批手续，以及举办过程中需向消防、反特巡、辖区派出所等监管部门报备的事项同步纳入“一件事”办理。各部门明确专人，为企业办事提供事前联合辅导服务，帮助办事人“一次办成”。

　　发布人才十条2.0

　　激发创新创业活力

　　“人才十条”2.0版政策的发布提高了企业人才的幸福感和归属感，同时，对于园区的企业服务也有带动作用，并且在促进园区企业招商入驻上大有裨益。

　　据了解，“人才十条”2.0版立足经开区高能级创新平台聚集、高密度双创资源集中、高精尖用人主体众多、高水平服务资源聚合的优势，从人才创新创业真实场景出发，聚焦“平台”“资源”“主体”“人才”四个维度布局政策体系，通过支持搭建各类高能级人才创新创业平台、集中优质资源为人才创新创业提供资源要素体系支撑，充分授权用人单位发挥聚才、用才主体作用，支持用人主体提升吸附高端创新创业要素、汇集顶尖人才智力资源的能力，提供高品质人才服务保障，实现政策支持能级跃升，形成具有一流竞争力的人才引力场。

　　构建创新联合体

　　加速科研成果转化

　　经开区科技创新局构建创新联合体，推动研究成果加速转化，支持尚亦城（北京）科技文化集团有限公司积极参与北京市元宇宙产业创新中心建设。

　　2023全球数字经济大会互联网3.0高峰论坛期间，北京市元宇宙产业创新中心筹建工作正式启动。北京市元宇宙产业创新中心聚焦技术、应用、场景、数据、标准专利、治理等六大任务，组织渲染引擎、数字人、数字空间、XR设备等相关企业，打造开放开源的编辑工具。汇聚数字博物馆、数字展厅、数字会场、数字体育等不同应用，提供弹性计算的数字空间聚合平台。面向实体经济场景，打造标杆式应用案例。搭建基于区块链的数字资产登记确权平台，促进数据内容互联互通，培育数据消费市场。编制行业标准、共建元宇宙专利池。积极探索元宇宙治理机制。

　　下一步，北京市元宇宙产业创新中心将构建产业创新网络，打造国家级元宇宙产业创新平台。

　　建设迎商中心

　　提升服务效能

　　“我们在开办企业过程中，享受到了北京亦庄推出的‘免费住所空间’政策，为我们免费提供注册地址，减小开办企业的成本。”在经开区迎商中心，不少企业的办事人员称赞道。

　　作为北京亦庄打造的“一站式入区服务集成平台”，经开区迎商中心在企业投资意向引导对接、惠企惠才政策宣传解读、政企互动交流沟通服务等功能上持续发力，为企业提供既有温度又有厚度的高标准政务服务。截至8月底，经开区迎商中心接听电话咨询共计600余次，接待现场咨询200余次，310余家企业使用免费住所空间完成注册；同时依托亦企服务港、园区开展政策解读会23场，惠及企业500余家。

　　“接下来，经开区政务服务中心将持续完善优化迎商中心2.0系统和迎商运营方案，打造更高水平政务服务。”经开区政务服务中心相关负责人表示，做好经开区区域环境、政策体系等方面内容的精准提炼、综合展现，以一流的政务服务助力北京亦庄营商环境持续提升。

　　打造社区服务站

　　政务服务就近办

　　“现在办事太方便了，不出社区就能办理，省事又省力。”在荣华街道郁金香舍社区，一名通过便民自助终端办理业务的居民感叹道。

　　为实现政务服务就近办，经开区荣华街道、博兴街道16个社区政务服务站一体化建设基本完成，部分社区还配备了便民自助终端，通过智能化手段更好地为居民提供个性化服务，同时通过移动应用和社交媒体公众号等多种形式发布了政务信息、事项办理渠道等，提高了居民就近办理率，让群众在“家门口”就能享受到高效便捷的政务服务。

　　据悉，根据街道（乡镇）政务服务中心示范样板建设标准，两个街道对服务场所、事项标准、工作模式、人员管理、基本制度、服务方式六项目标逐一核查比对，通过逐一走访社区、兄弟社区互查互学等方式发现问题，分析原因，解决问题，稳步向标准靠拢。下一步，两个街道将继续配合牵头部门做好承权工作，实现政务服务就近办，并加强对外区优秀样板建设的借鉴学习。融媒体中心李玉凤

　　北京经开区发布优化营商环境十项行动

　　10月12日，第二届京津冀国家级开发区优化营商环境改革创新论坛暨国家级开发区营商环境交流会召开。北京经开区发布了优化营商环境十项行动。详情请扫码查看。

来源：北京招商投资网

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